12月9日，市民陈先生将一面印着“换表高效解民忧，服务贴心暖人心”的锦旗，送至醴陵中油燃气国瓷路品质生活营业厅，致谢公司及时上门排查燃气表故障，高效解决生活难题。

据悉，此前陈先生家中燃气表突发故障，做饭时频繁断气，严重影响正常生活，情急之下，他拨打了醴陵中油燃气24小时服务热线求助。接到报修后，公司迅速响应抵达现场，经检查，其燃气表已使用10年传感器老化、电池接触不良导致故障，同时发现连接管道的橡胶圈存在开裂隐患，可能引发燃气泄漏。随后，工作人员免费为其更换新胶圈、更换好新表，熟练完成安装调试后，还现场指导陈先生查看表显数字、日常自查燃气泄漏的方法，并反复测试灶具火苗稳定性，确认无安全隐患后，才叮嘱“有问题可随时联系”，并交付服务卡。“免费换表还主动排查隐患，耐心教使用技巧，服务太贴心了！”陈先生对醴陵中油燃气的服务赞不绝口。

这面锦旗是对公司服务品质的高度认可。未来，醴陵中油燃气将持续秉承“客户至上”理念，压实服务责任，快速响应市民诉求，以贴心举措守护千家万户安全平稳用气，切实践行民生服务承诺。