12月9日，市民陳先生將一面印著“換表高效解民憂，服務貼心暖人心”的錦旗，送至醴陵中油燃氣國瓷路品質生活營業廳，致謝公司及時上門排查燃氣表故障，高效解決生活難題。

據悉，此前陳先生家中燃氣表突發故障，做飯時頻繁斷氣，嚴重影響正常生活，情急之下，他撥打了醴陵中油燃氣24小時服務熱線求助。接到報修後，公司迅速回應抵達現場，經檢查，其燃氣表已使用10年感測器老化、電池接觸不良導致故障，同時發現連接管道的橡膠圈存在開裂隱患，可能引發燃氣洩漏。隨後，工作人員免費為其更換新膠圈、更換好新表，熟練完成安裝調試後，還現場指導陳先生查看表顯數字、日常自查燃氣洩漏的方法，並反復測試灶具火苗穩定性，確認無安全隱患後，才叮囑“有問題可隨時聯繫”，並交付服務卡。“免費換表還主動排查隱患，耐心教使用技巧，服務太貼心了！”陳先生對醴陵中油燃氣的服務讚不絕口。

這面錦旗是對公司服務品質的高度認可。未來，醴陵中油燃氣將持續秉承“客戶至上”理念，壓實服務責任，快速回應市民訴求，以貼心舉措守護千家萬戶安全平穩用氣，切實踐行民生服務承諾。